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到着時に破損、及び発送間違え等がございました場合、
着払いにてご発送頂ければ交換・ご返金いたします。
基本的にご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承下さい。

*商品到着後、七日以内でのご連絡及びご発送分に限ります。
*作家手作りの為、ひとつひとつ、色・形等異なりますので、
  全く同じ商品はご提供することができませんのでご了承下さい。
*イメージ違いなどお客様ご都合による交換・返品はお受けできかねます。
 (PCモニターによる、見え方の誤差などはご返金・交換はできません)
*オーダー・名入れ商品等、お客様ご依頼による商品に関しましては、返品はお受けかねます。
 (当店のミスによる返品は上記内ではございません。)
*萩焼には水漏れの特性がございます。
  別ページにてご説明しておりますのでご理解の上ご購入下さい。
 (漏れ止めは窯元にて施しております)